Ville de Bordeaux
Membre INR / ISIT France
Collectivité
Autre
4000 collaborateurs
Bordeaux, France
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Présentation
Présentation de Bordeaux Métropole :
Bordeaux Métropole est un établissement public de coopération intercommunale (EPCI). Il regroupe 28 communes soit 819 604 habitants* en 2020 sur 57 828 hectares.
Bordeaux Métropole intervient dans le quotidien des habitants : transports, logement, aménagement des villes, développement économique et emploi, préservation de la nature, eau, assainissement, déchets, accès au numérique, soutien aux animations culturelles et sportives, aux équipements métropolitains et municipaux (écoles, stades…). Autant d’actions qui placent la qualité et l’accès des services publics métropolitains en tête des priorités pour le territoire.
Pour mettre en cohérence toutes ces compétences autour d’un projet structuré et au service de tous, Bordeaux Métropole impulse des orientations stratégiques et transversales à toutes les politiques publiques mises en place pour répondre à ses ambitions : être une Métropole de proximité, solidaire et écologique.
*Source INSEE 2020
Démarche numérique responsable :
Depuis 2021, le numérique responsable est au cœur de la stratégie numérique de Bordeaux Métropole.
En application de la loi REEN et dans la continuité du cadre d’action publique métropolitaine posé par les sept ambitions numériques adoptées en conseil métropolitain en septembre 2021, les élus ont choisi de doter la Métropole d’une stratégie numérique responsable adoptée en Conseil le 29 septembre 2023. En optant pour un numérique choisi et non subi, Bordeaux Métropole porte une politique publique qui à la fois soutient le numérique, le régule et porte une attention forte aux impacts environnementaux, sociétaux, sociaux et éthiques de la révolution digitale permanente.
Cette démarche se décline en 7 axes déclinant 40 engagements à horizon 2026 : Sensibilisation et d’accompagnement des acteurs du territoire ; Atténuer la fracture numérique ; Achat responsable pour le numérique ; Optimisation de la gestion de nos infrastructures, logiciels et services numériques ; Ecoconception de services numériques, accessibles au plus grand nombre ; Maitrise pour garantir la confiance, souveraineté et éthique ; Interopérabilité et la création de communs numériques.
Toutes les démarches seront évaluées, mesurées et pilotées sur la base de 40 indicateurs partagés en open data.
Elle s’accompagne également de l’approbation de la charte du numérique responsable de l’INR, du manifeste Planet Tech’Care ainsi que de l’adhésion au GIP EKITIA et au Think Tank Urban AI.
Engagements et actions prévus
- Sensibiliser au NR (ex : atelier d’information, suivi d’un MOOC, diffusion de guides de bonnes pratiques)
- Organiser un Cyber World CleanUp Day
- Former au NR (ex : suivi d’une formation de plusieurs jours)
- Communiquer auprès de ses parties prenantes des actions réalisées
- Mettre en place une gouvernance de la data de son organisation et conformité RGPD ou en suivant les principes du RGPD en conformité avec les règles de protection des données applicables localement pour les autres pays
- Déployer d'un plan de sécurisation de ses environnements numériques (antivirus, VPN, audits fournisseurs, surveillance permanente)
- Évaluer la robustesse de ses infrastructures (tests réguliers) et prioriser les infrastructures européennes
- Piloter son parc par un inventaire par catégorie
- Mesurer la durée de vie de ses équipements par typologie
- Prioriser l'achat de matériel durable (critères de réparabilité et de durabilité)
- S'engager avec les acteurs du secteur de réemploi et/ou de l’économie sociale et solidaire dans la gestion de la fin de vie de ses équipements
- Intégrer des exigences environnementales dans ses appels d'offre et instaurer un dialogue et des éléments de mesure sur la durée du service avec ses fournisseurs
- S'assurer auprès de ses fournisseurs et prestataires de leur respect des obligations RGPD ou en suivant les principes du RGPD en conformité avec les règles de protection des données applicables localement pour les autres pays, environnementales, sociales et de diversité
- Encourager la diversité auprès de ses prestataires, notamment face aux situations de handicap
- Faire appel à des associations, start-ups et projets d'innovations durables pour répondre à ses besoins de produits et services, et participer à la structuration et à l'amélioration de ces offres et services durables
- Mesurer la consommation et l'impact énergétique de son SI (analyse multicritère)
- Eviter les consommations d'énergie non nécessaires par exemple en éteignant la nuit, les week-ends et les congés
- Planifier l'archivage et le nettoyage des données avec ses équipes afin d'alléger leur empreinte environnementale
- Mesurer l'impact de ses services numériques (fréquence d'usage ou consommation énergétique par exemple) en multicritères et avec une approche globale de l'ensemble du service (équipements, serveurs, réseaux, ...)
- S'assurer de développer des services numériques utiles et efficients
- Réduire l'impact environnemental de ses services : poids des images, des vidéos, des plugins, en privilégiant des solutions plus simples ou moins énergivores
- Rendre ses services numériques accessibles au plus grand nombre (faible qualité de connexion, situation de handicap...)
- Faciliter la bonne compréhension sémantique de ses services numériques dans un langage clair et pédagogique
- Veiller à la diversité des recrutements des équipes SI (formations initiales et continues, diversité des formations, origines, situation de handicap)
- Encourager la mixité femme/homme dans le domaine du numérique à tous les postes
- Favoriser l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle en respectant par exemple le droit à la déconnexion et en aménageant des mesures de télétravail
- Mettre à disposition des données anonymisées pour permettre la mise en place de services innovants pouvant bénéficier aux usagers et citoyens
- Encourager les innovations territoriales en testant et déployant des produits et services digitaux sociaux et environnementaux
Actions engagées
- Sensibiliser au NR (ex : atelier d’information, suivi d’un MOOC, diffusion de guides de bonnes pratiques)
- Organiser un Cyber World CleanUp Day
- Former au NR (ex : suivi d’une formation de plusieurs jours)
- Constituer un Groupe de Travail NR au sein de son organisation
- Communiquer auprès de ses parties prenantes des actions réalisées
- Mettre en place une gouvernance de la data de son organisation et conformité RGPD ou en suivant les principes du RGPD en conformité avec les règles de protection des données applicables localement pour les autres pays
- Déployer d'un plan de sécurisation de ses environnements numériques (antivirus, VPN, audits fournisseurs, surveillance permanente)
- Evaluer la robustesse de ses infrastructures (tests réguliers) et prioriser les infrastructures européennes
- Piloter son parc par un inventaire par catégorie
- Mesurer la durée de vie de ses équipements par typologie
- Prioriser l'achat de matériel durable (critères de réparabilité et de durabilité)
- S'engager avec les acteurs du secteur de réemploi et/ou de l’économie sociale et solidaire dans la gestion de la fin de vie de ses équipements
- Intégrer des exigences environnementales dans ses appels d'offre et instaurer un dialogue et des éléments de mesure sur la durée du service avec ses fournisseurs
- Faire appel à des associations, start-ups et projets d'innovations durables pour répondre à ses besoins de produits et services, et participer à la structuration et à l'amélioration de ces offres et services durables
- Mesurer la consommation et l'impact énergétique de son SI (analyse multicritère)
- Mesurer l'impact de ses services numériques (fréquence d'usage ou consommation énergétique par exemple) en multicritères et avec une approche globale de l'ensemble du service (équipements, serveurs, réseaux, ...)
- S'assurer de développer des services numériques utiles et efficients
- Rendre ses services numériques accessibles au plus grand nombre (faible qualité de connexion, situation de handicap...)
- Faciliter la bonne compréhension sémantique de ses services numériques dans un langage clair et pédagogique
- Veiller à la diversité des recrutements des équipes SI (formations initiales et continues, diversité des formations, origines, situation de handicap)
- Encourager la mixité femme/homme dans le domaine du numérique à tous les postes
- Favoriser l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle en respectant par exemple le droit à la déconnexion et en aménageant des mesures de télétravail
- Mettre à disposition des données anonymisées pour permettre la mise en place de services innovants pouvant bénéficier aux usagers et citoyens
- Encourager les innovations territoriales en testant et déployant des produits et services digitaux sociaux et environnementaux