- Signatory of the Sustainable IT Charter
Association
Other
12 contributors
Bordeaux, France
mona@monatourisme.fr
Presentation
La MONA est la Mission des Organismes de Tourisme de la Région Nouvelle-Aquitaine, une association dont le cœur de métier est de faciliter les mises en réseau, la création et la transmission, pour des individus et des collectifs sereins au travail, dans le respect du vivant.
Notre quotidien, c’est d’accompagner les transitions. Toutes les transitions. De l’accueil des publics à la promotion et à la communication de leur destination, de la qualité de vie et des conditions de travail aux coopérations territoriales, en passant par la responsabilité sociétale des organisations. Pour cela, nous agissons en lien étroit avec notre écosystème : les offices de tourisme, les relais territoriaux départementaux, les territoires associés (parcs naturels régionaux, pays d’accueil touristique, EPCI…) et les partenaires institutionnels du tourisme (comité régional du tourisme, etc.).
Pourquoi nous nous engageons dans un numérique plus responsable ?
Notre collectif est convaincu que, pour accompagner notre réseau à faire bouger les lignes, nous devons nous aussi tendre vers l’exemplarité et nous engager pour plus de responsabilité dans notre organisation. Nous savons combien le numérique façonne nos métiers, nos relations et notre quotidien et nous sommes convaincus qu'en nous engageant et en étant transparents sur nos actions, nos réussites comme nos échecs, nous pouvons contribuer à une dynamique plus large. Avec notre réseau, nous voulons agir pour un numérique sobre, inclusif et éthique, qui constitue sans aucun doute un levier de qualité de vie au travail, d’accès équitable à l’information et de coopération durable.
Comment nous agissons ?
Notre engagement en faveur d’un numérique plus responsable se traduit par des actions concrètes :
- mesure de l’impact et mise en cohérence de nos pratiques internes : formation des collaborateurs, limitation des outils superflus, meilleure gestion des données, maîtrise des usages collaboratifs...
- sensibilisation et acculturation des professionnels du tourisme aux enjeux du numérique responsable : sobriété, accessibilité, protection des données, éthique des usages.
- intégration du numérique responsable dans nos formations, ateliers et accompagnements, en lien avec les autres dimensions de la transition.
- choix d’outils numériques adaptés, favorisant l’interopérabilité, la simplicité, l’ouverture, et l’hébergement local ou éthique.
- partage d’expériences et mutualisation de solutions avec le réseau et nos partenaires.
Aujourd'hui, signer la charte du numérique responsable est une démarche volontaire, cohérente avec nos valeurs et notre projet associatif 2025-2030. Cela nous permet de formaliser nos engagements, de les rendre lisibles, et de nous inscrire dans une dynamique nationale structurée. Cet acte n’est pas symbolique, il est stratégique : il engage notre structure à adopter des pratiques plus sobres, plus inclusives et plus éthiques. Il nous permet également de mesurer nos progrès et d’identifier les points d’amélioration, sans attendre une injonction extérieure.
En tant qu’association, notre gouvernance est pleinement impliquée dans cette démarche. Nos administratrices et administrateurs ont été mobilisés pour poser les fondements de notre raison d’être et de nos engagements transversaux, dont le numérique responsable fait pleinement partie.
Planned commitments and actions
- Organise a Digital Cleanup Day
- Establish a Sustainable IT Working Group within the organisation
- Communicate to its stakeholders on the actions taken
- Implementing data governance of your organisation and GDPR compliance or by following the principles of the GDPR in compliance with locally applicable data protection rules locally applicable data protection rules for other countries
- Deployment of a security plan for its digital environments (antivirus, VPN, supplier audits, permanent monitoring)
- Manage my fleet with an inventory by category
- Favour the purchase of sustainable equipment (reparability and durability criteria)
- Integrate environmental requirements in my calls for tender and establish a dialogue and measurement elements over the duration of the service with my suppliers
- Ensuring that its suppliers and service providers comply with their GDPR requirements or follow the principles of the GDPR in compliance with locally applicable data protection rules for other countries, environmental, social and diversity
- Encourage diversity among my service providers, particularly in relation to disability issues
- Reduce the environmental impact of its services: weight of images, videos, plugins, by favouring simpler or less energy-consuming solutions
- Make its digital services accessible to as many people as possible (even in the event of poor connection quality, disability, etc.)
- Favour the use of local and European tools in order to encourage the consolidation of players who respect the sovereignty of European data
Actions started
- Raise awareness on Sustainable IT (e.g. information workshop, MOOC, dissemination of good practice guides)
- Organise a Digital Cleanup Day
- Training in Sustainable IT (e.g. attending a training course lasting several days)
- Communicate to its stakeholders on the actions taken
- Manage my fleet with an inventory by category
- Engage with actors in the reuse sector and/or the social and solidarity economy in the management of the end-of-life of my equipment
- Ensuring that its suppliers and service providers comply with their GDPR requirements or follow the principles of the GDPR in compliance with locally applicable data protection rules for other countries, environmental, social and diversity
- Plan the archiving and cleaning of data with its teams to reduce their environmental footprint
- Ensure the development of useful and efficient digital services
- Facilitate the proper semantic understanding of its digital services in a clear and educational language
- Promote work-life balance by, for example, respecting the right to disconnect and arranging for teleworking measures
- Making anonymised data available to enable the development of innovative services that can benefit users and citizens