DATENBLATT UNTERZEICHNER

CHU de Liège

Datum der Unterzeichnung: 11/06/2024

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  • Unterzeichner der Charta für nachhaltige IT

Andere öffentliche Einrichtung

Andere

6500 Mitarbeitende

Liège, Belgique

dgilman@chuliege.be

https://www.chuliege.be

Präsentation

Le CHU de Liège est un hôpital universitaire, public et pluraliste. Il est l’un des sept hôpitaux académiques belges et le seul hôpital académique de Wallonie.
Avec plus de 6400 salariés, le CHU de Liège est le principal employeur de la région liégeoise. Au 31 décembre 2023, son personnel représentait 5.906,62 équivalents temps plein. De nombreuses catégories professionnelles articulent leurs compétences afin d’assurer au patient une prise en charge de qualité.
Les ressources humaines au CHU de Liège, c'est 339 fonctions différentes et près de 1400 personnes engagées sur 10 ans.
Un acteur de référence

Depuis son inauguration en 1987, le CHU de Liège est devenu l’un des acteurs majeurs du monde hospitalier wallon. En 2022, le CHU de Liège a accueilli plus de 2600 personnes chaque jour en consultation, 270 patients aux Urgences, 180 en Hôpital de jour et 155 en hospitalisation classique. Près de 1000 médecins, répartis entre une cinquantaine de services, dispensent des soins spécialisés dans toutes les disciplines médicales.

Notre mission
Au-delà du soin, de la recherche et de l’enseignement, qui nous sont confiées par le législateur, notre mission intègre des notions telles que l’innovation, l’écosystème des sciences du vivant et les soft skills.
Elle affirme l’importance de la qualité relationnelle comme composante à part entière du soin porté au patient et souligne la dynamique d’évaluation continue qui doit animer chaque collègue et l’institution dans son ensemble.
Elle revisite notre responsabilité sociétale en soulignant le rôle de notre hôpital académique en termes de durabilité et de soutenabilité, ces dernières étant entendues comme la manière dont nous veillons à mobiliser les ressources, le plus justement et respectueusement possible, en vue de répondre sur la durée aux enjeux actuels et à venir.
MISSIONS
En tant qu'hôpital académique au sein du Réseau Elipse, le CHU de Liège veille à dispenser à tous les patients les soins de la plus haute qualité. Aux côtés des trois missions propres aux hôpitaux académiques que sont le soin, la recherche et l'enseignement, le CHU de Liège veille à développer son rôle sociétal via des actions et décisions visant la durabilité et la soutenabilité.
SOIN - RECHERCHE - ENSEIGNEMENT - ROLE SOCIETAL
• SOIN
Prise en charge des pathologies complexes, spécifiques ou nouvelles. Soins cliniques de pointe exigeant expertise humaine et technologique fortes. Avec le développement du réseau Elipse, recentrage des activités du Sart Tilman sur les soins tertiaires. Dynamique d'amélioration continue des actes et processus. Démarche qualité institutionnelle transversale, en ce compris la qualité relationnelle.
• RECHERCHE
Recherche clinique et translationnelle, mise au point et évaluation des nouvelles techniques médicales. Positionnement de l'hôpital académique dans un réseau d'experts et scientifiques de renommée internationale. Soutien à l'innovation et promotion des expertises. Soutien des collaborations avec l'écosystème Life Sciences.
• ENSEIGNEMENT
Formation clinique des étudiants en médecine et du personnel soignant. Formation continuée des médecins généralistes et spécialistes. Intégration de la qualité relationnelle et des soft skills comme compétences à part entière dans les pratiques de tous les collègues.
• ROLE SOCIETAL
Intégration de la durabilité et de la soutenabilité dans les processus de décision et dans les actions menées. Réaffirmation du rôle de l'hôpital dans un écosystème socio-économique (emploi), financier (investissement, pérennité et gestion des ressources) et de santé publique (sensibilisation et projets visant la proximité et l'accessibilité des soins).
La complémentarité au service du patient

Le CHU de Liège déploie ses activités sur plusieurs sites d’hospitalisation et de polyclinique. Ainsi, il dispose de 1038 lits agréés et offre de nombreuses consultations dans toutes les disciplines médicales, tant à Liège qu’en périphérie liégeoise.
Deux sites disposent d’un service d’urgences spécialisé (SUS) ainsi que d’un hôpital de jour. Certains services universitaires sont en outre implantés dans d’autres établissements hospitaliers de la région.
Les différentes disciplines médicales sont ainsi représentées et tous les types d’interventions chirurgicales sont pratiqués dans pas moins de 28 salles d’opération.

Notre vision
Notre vision positionne désormais, de manière plus affirmée, le CHU de Liège au cœur du réseau Elipse.
Elle met en évidence le rôle de l’hôpital académique par rapport aux pathologies tertiaires, pour tous les patients et pas uniquement ceux qui nous font déjà confiance ; elle rencontre ainsi davantage le principe selon lequel « on ne fera plus de tout partout ».
• Réseau ELIPSE : créer la confiance entre les institutions et progresser ensemble
• Financier : créer les conditions d’une pérennité financière
• Communication : développer une communication interne et externe efficace
• Performance : non comme une fin en soi, mais comme un levier au service de la robustesse
• Evaluation : mener des dynamiques de remise en question et de recherche d’optimisation permanentes, en co-construction
• Humain : prendre soin du capital humain et considérer la digitalisation au service de l’humanisation

Finances
• Chiffres d’affaires : 680,54 millions €*
• Investissements : 85,50 millions €*

Associé à la Faculté de Médecine de l’ULiège, le CHU de Liège mène de nombreux projets afin de proposer à ses patients une médecine et des soins performants, où l’innovation occupe une place prépondérante, tout en veillant à la pérennité financière de l’établissement.

Geplante Verpflichtungen und Massnahmen

  • Für verantwortungsvolle Digitalisierung sensibilisieren (z. B. Informationsworkshop, Teilnahme an einem MOOC, Verbreitung von Leitfäden zu bewährten Praktiken)
  • Einen Digital Cleanup Day organisieren
  • In verantwortungsvoller Digitalisierung ausbilden (z. B. Teilnahme an einer mehrtägigen Schulung)
  • Eine NR-Arbeitsgruppe innerhalb der Organisation bilden
  • Die durchgeführten Massnahmen gegenüber den Anspruchsgruppen kommunizieren
  • Den eigenen Gerätebestand über ein Inventar nach Kategorien steuern
  • Die Lebensdauer der eigenen Geräte nach Typologie messen
  • Den Kauf langlebiger Hardware bevorzugen (Kriterien der Reparierbarkeit und Langlebigkeit)
  • Bei der Bewirtschaftung des Lebensendes der eigenen Geräte mit Akteuren der Wiederverwendung und/oder der Sozial- und Solidarwirtschaft zusammenarbeiten
  • Umweltanforderungen in die eigenen Ausschreibungen aufnehmen und mit den Lieferanten einen Dialog sowie Messgrössen über die Laufzeit der Leistung etablieren
  • Bei Lieferanten und Dienstleistern sicherstellen, dass sie die Verpflichtungen der DSGVO einhalten oder die Grundsätze der DSGVO in Übereinstimmung mit den lokal geltenden Datenschutzbestimmungen für andere Länder befolgen, ebenso Umwelt-, Sozial- und Diversitätsanforderungen
  • Den Energieverbrauch und die energetische Wirkung des eigenen IS messen (Mehrkriterienanalyse)
  • Das inhaltliche Verständnis der eigenen digitalen Dienste durch eine klare und verständliche Sprache erleichtern
  • Auf Vielfalt bei der Rekrutierung der IS-Teams achten (Erst- und Weiterbildung, Vielfalt der Ausbildungen, Herkunft, Behinderungssituation)
  • Anonymisierte Daten bereitstellen, um innovative Dienste zu ermöglichen, die Nutzenden und Bürgerinnen und Bürgern zugutekommen

Eingeleitete Massnahmen

  • Eine NR-Arbeitsgruppe innerhalb der Organisation bilden
  • Eine Data Governance der eigenen Organisation und die DSGVO-Konformität einführen oder die Grundsätze der DSGVO in Übereinstimmung mit den lokal geltenden Datenschutzbestimmungen für andere Länder befolgen
  • Einen Sicherheitsplan für die eigenen digitalen Umgebungen umsetzen (Virenschutz, VPN, Lieferantenaudits, permanente Überwachung)
  • Die Robustheit der eigenen Infrastrukturen bewerten (regelmässige Tests) und europäische Infrastrukturen bevorzugen
  • Den Kauf langlebiger Hardware bevorzugen (Kriterien der Reparierbarkeit und Langlebigkeit)
  • Umweltanforderungen in die eigenen Ausschreibungen aufnehmen und mit den Lieferanten einen Dialog sowie Messgrössen über die Laufzeit der Leistung etablieren
  • Unnötigen Energieverbrauch vermeiden, zum Beispiel durch Abschalten nachts, an Wochenenden und in den Ferien
  • Die Wirkung der eigenen digitalen Dienste messen (zum Beispiel Nutzungshäufigkeit oder Energieverbrauch), nach mehreren Kriterien und mit einem ganzheitlichen Blick auf den gesamten Dienst (Geräte, Server, Netze usw.)
  • Sicherstellen, dass nützliche und effiziente digitale Dienste entwickelt werden
  • Die Geschlechtervielfalt im digitalen Bereich auf allen Stufen fördern
  • Die Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben fördern, etwa durch Achtung des Rechts auf Nichterreichbarkeit und durch Regelungen zum Homeoffice
  • Anonymisierte Daten bereitstellen, um innovative Dienste zu ermöglichen, die Nutzenden und Bürgerinnen und Bürgern zugutekommen
  • Regionale Innovationen fördern, indem soziale und ökologische digitale Produkte und Dienste getestet und eingeführt werden