FICHE SIGNATAIRE

Date de signature : 11/05/2023

SYNOX

Petite/Moyenne Entreprise (10 à 250 salariés)

Informatique, télécoms

45 collaborateurs

MONTPELLIER, France

contact@synox.io

https://synox.io

Présentation

1. Présentation de Synox
Intégrateur agnostique et éditeur solutions IoT, Synox accompagne les entreprises et collectivités désireuses de mettre en place, facilement et en toute sécurité, des solutions IoT pérennes quels que soient les objets et la technologie utilisés
Capitalisant sur +15 années d'expérience, Synox affranchit ses clients de la complexité technique d’un projet IoT en couvrant l’intégralité de la chaine de valeur : de la captation de la donnée, jusqu’à sa restitution sur des interfaces intuitives, en passant par le stockage.
Notre mission est de permettre aux entreprises et collectivités, de transformer leurs activités en tirant parti du potentiel des nouvelles technologies de l’IoT, dans une logique de développement durable.

2. Historique de Synox
Créé en 2005, Synox a développé au fil des années une forte expertise dans les métiers de l’IT, le développement de plateformes web et mobiles et le machine to machine (M2M).
En 2009, Synox lance sa première plateforme de gestion des objets connectés qui se développe d’abord sur le marché de la téléassistance. Avec cette plateforme, Synox apporte aux télé-assisteurs et sociétés de services à la personne, un service de connectivité par carte SIM sans engagement. Ils bénéficient ainsi d’une offre unique de connectivité IoT à la demande.
Peu à peu, le développement du marché des objets connectés entraine avec lui de nombreux besoins : la gestion de l’objet lui-même (appelé aussi « device monitoring » ou « device management »), la gestion de la connectivité, la prise en compte des enjeux de sécurité et de protection de la donnée, le stockage des données recueillies et leur analyse, jusqu’à la restitution de ces données en informations intelligentes.
En 2015, Synox se positionne comme acteur à part entière de l’Internet des Objets en intégrant l’ensemble de la chaîne de valeur.
Aujourd’hui, Synox gère plus de 80 000 objets, intègre plus de 650 modèles différents de capteurs pour plus de 600 clients.

3. Les valeurs de Synox
Synox c’est l’expérience d’un grand groupe et l’agilité d’une start-up. Nous avons l’innovation dans notre ADN. Riche des compétences de nos 45 collaborateurs et de leur implication, nous bénéficions d’une vraie dynamique collective, garante de notre réussite.
Synox est une entité qui s’attache à conserver un fort esprit d’équipe et une solidarité entre ses membres. La cohésion et l’implication de chacun permet à SYNOX de bénéficier d’une vraie dynamique collective et de connaitre la réussite depuis plusieurs années.
Nos 3 valeurs fondamentales :

• HUMANISME Notre ambition est de faire que l’usage de l’IoT apporte une évolution Ethique et environnementale pour l’Homme et sa Planète. Cette ambition nous guide au quotidien. Nous refusons de participer aux appels d’offre impliquant un aspect non éthique dans le traitement des données.
• AGILITE Synox c’est l’expérience d’un grand groupe et l’agilité d’une start-up. Nous avons l’innovation et le sens du client dans notre ADN qui garantit souplesse, agilité et proactivité pour tous les projets. Nos solutions sont développées et mises à jour dans une démarche pleinement agile selon la méthodologie SCRUM.
• FUN Synox s’attache à conserver un fort esprit d’équipe et une solidarité entre ses membres. La cohésion et l’implication de chacun permet à SYNOX de bénéficier d’une vraie dynamique collective et de connaitre la réussite depuis plusieurs années, avec un esprit FUN !

Des valeurs partagées avec notre écosystème :
Cohésion – Intégrité – Confiance – Ecoute – Curiosité – Energie – Proximité - Simplicité

Notre but commun :
Rechercher sans cesse la satisfaction de nos clients, comprendre et anticiper leurs besoins

4. Nos engagements RSE et vers un Numérique Responsable

Synox participe à un numérique plus responsable en s’engageant dans des actions concrètes et a pour ambition de s’engager dans la labélisation « Numérique Responsable » dans l’année à venir.
• Intégration de l’éco-conception dans les produits
• Être un Hébergeur SAAS : Green IT
• Sélection des fournisseurs ou partenaires sur la base des valeurs communes
• Valoriser les projets associés à l’Ethique ou à l’environnement
• Recyclage de capteurs
• Développement de capteurs sans batterie
• Réduction de l’impact carbone

Engagements et actions prévus

  • Sensibiliser au NR (ex : atelier d’information, suivi d’un MOOC, diffusion de guides de bonnes pratiques)
  • Entrer dans une démarche de labellisation NR
  • Certifier ses salariés et salariées
  • Former au NR (ex : suivi d’une formation de plusieurs jours)
  • Constituer un Groupe de Travail NR au sein de son organisation
  • Communiquer auprès de ses parties prenantes des actions réalisées
  • Mettre en place une gouvernance de la data de son organisation et conformité RGPD ou en suivant les principes du RGPD en conformité avec les règles de protection des données applicables localement pour les autres pays
  • Déployer d'un plan de sécurisation de ses environnements numériques (antivirus, VPN, audits fournisseurs, surveillance permanente)
  • Évaluer la robustesse de ses infrastructures (tests réguliers) et prioriser les infrastructures européennes
  • Piloter son parc par un inventaire par catégorie
  • Mesurer la durée de vie de ses équipements par typologie
  • Prioriser l'achat de matériel durable (critères de réparabilité et de durabilité)
  • S'engager avec les acteurs du secteur de réemploi et/ou de l’économie sociale et solidaire dans la gestion de la fin de vie de ses équipements
  • Intégrer des exigences environnementales dans ses appels d'offre et instaurer un dialogue et des éléments de mesure sur la durée du service avec ses fournisseurs
  • S'assurer auprès de ses fournisseurs et prestataires de leur respect des obligations RGPD ou en suivant les principes du RGPD en conformité avec les règles de protection des données applicables localement pour les autres pays, environnementales, sociales et de diversité
  • Faire appel à des associations, start-ups et projets d'innovations durables pour répondre à ses besoins de produits et services, et participer à la structuration et à l'amélioration de ces offres et services durables
  • Mesurer la consommation et l'impact énergétique de son SI (analyse multicritère)
  • Eviter les consommations d'énergie non nécessaires par exemple en éteignant la nuit, les week-ends et les congés
  • Favoriser les sources d'énergie à faible impact
  • Planifier l'archivage et le nettoyage des données avec ses équipes afin d'alléger leur empreinte environnementale
  • Mesurer l'impact de ses services numériques (fréquence d'usage ou consommation énergétique par exemple) en multicritères et avec une approche globale de l'ensemble du service (équipements, serveurs, réseaux, ...)
  • S'assurer de développer des services numériques utiles et efficients
  • Réduire l'impact environnemental de ses services : poids des images, des vidéos, des plugins, en privilégiant des solutions plus simples ou moins énergivores
  • Faciliter la bonne compréhension sémantique de ses services numériques dans un langage clair et pédagogique
  • Veiller à la diversité des recrutements des équipes SI (formations initiales et continues, diversité des formations, origines, situation de handicap)
  • Encourager la mixité femme/homme dans le domaine du numérique à tous les postes
  • Favoriser l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle en respectant par exemple le droit à la déconnexion et en aménageant des mesures de télétravail
  • Mettre à disposition des données anonymisées pour permettre la mise en place de services innovants pouvant bénéficier aux usagers et citoyens
  • Privilégier l'usage d'outils locaux ou européens afin de favoriser la consolidation d'acteurs respectueux de la souveraineté des données européennes
  • Développer en open source afin de permettre l'émulation vertueuse de son écosystème
  • Participer ou favoriser la co-construction/des expérimentations Tech4Good

Actions engagées

  • Sensibiliser au NR (ex : atelier d’information, suivi d’un MOOC, diffusion de guides de bonnes pratiques)
  • Entrer dans une démarche de labellisation NR
  • Certifier ses salariés et salariées
  • Former au NR (ex : suivi d’une formation de plusieurs jours)
  • Constituer un Groupe de Travail NR au sein de son organisation
  • Communiquer auprès de ses parties prenantes des actions réalisées
  • Mettre en place une gouvernance de la data de son organisation et conformité RGPD ou en suivant les principes du RGPD en conformité avec les règles de protection des données applicables localement pour les autres pays
  • Déployer d'un plan de sécurisation de ses environnements numériques (antivirus, VPN, audits fournisseurs, surveillance permanente)
  • Evaluer la robustesse de ses infrastructures (tests réguliers) et prioriser les infrastructures européennes
  • Piloter son parc par un inventaire par catégorie
  • Mesurer la consommation et l'impact énergétique de son SI (analyse multicritère)
  • Planifier l'archivage et le nettoyage des données avec ses équipes afin d'alléger leur empreinte environnementale
  • S'assurer de développer des services numériques utiles et efficients
  • Réduire l'impact environnemental de ses services : poids des images, des vidéos, des plugins, en privilégiant des solutions plus simples ou moins énergivores
  • Veiller à la diversité des recrutements des équipes SI (formations initiales et continues, diversité des formations, origines, situation de handicap)
  • Encourager la mixité femme/homme dans le domaine du numérique à tous les postes
  • Favoriser l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle en respectant par exemple le droit à la déconnexion et en aménageant des mesures de télétravail
  • Mettre à disposition des données anonymisées pour permettre la mise en place de services innovants pouvant bénéficier aux usagers et citoyens
  • Privilégier l'usage d'outils locaux ou européens afin de favoriser la consolidation d'acteurs respectueux de la souveraineté des données européennes
  • Développer en open source afin de permettre l'émulation vertueuse de son écosystème
  • Participer ou favoriser la co-construction/des expérimentations Tech4Good