KEYES
Entreprises de Services du Numérique
Informatique, télécoms
840 collaborateurs
HERSTAL, Belgique
info@keyes.eu
Présentation
Avec un chiffre d'affaires consolidé avoisinant les 645 millions d'euros en 2025 et près de 3.700 collaborateurs, le groupe KEYES (anciennement Groupe NRB) est le troisième acteur belge du numérique, à vocation européenne.
La mission de KEYES est d'accompagner les organisations privées et publiques dans leur transformation digitale, en alliant expertise métier, maîtrise technologique et vision à long terme, afin de simplifier la transformation technologique, économique et sociétale.
Dans ce contexte, KEYES propose une offre de bout en bout articulée autour de sept axes : Infrastructure & Cloud, Cybersécurité, Mainframe, Business Software, Data & IA, Advisory et Staffing. Le groupe s'adresse à quatre segments de marché majeurs : les grandes organisations, les acteurs de la santé, le secteur public et les collectivités locales, ainsi que les PME.
La souveraineté numérique est au cœur de l'identité de KEYES. Le groupe s'appuie sur trois campus de Data Centers implantés en Belgique, géo-résilients, sécurisés et multi-certifiés, garantissant que les données de ses clients restent sous juridiction européenne, à l'abri des législations extraterritoriales telles que le CLOUD Act américain. Cet engagement se prolonge dans le domaine de l'intelligence artificielle avec Soph.IA, la plateforme d'IA générative souveraine du groupe : hébergée exclusivement dans ses propres Data Centers, elle garantit qu'aucune donnée ne transite hors d'Europe et intègre nativement les exigences de conformité (RGPD, EU AI Act), de traçabilité et de gouvernance.
KEYES a développé une politique ESG en ligne avec ses responsabilités sociétales. Sur la période 2015-2025, les émissions de CO₂ de son site historique d'Herstal ont été réduites de 45 %, malgré la croissance du parc informatique (Scopes 1 & 2 du GHG Protocol). En 2025, 56 % de l'électricité qui y est consommée provenait de sources renouvelables produites localement (éolienne et panneaux photovoltaïques), le solde de l'approvisionnement étant constitué d'électricité 100 % verte certifiée par des Garanties d'origine. D'ici 2030, l'ambition est d'y réduire les émissions de GES de 80 % par rapport à 2015, en vue d'atteindre la neutralité carbone d'ici le milieu du siècle.
Engagements et actions prévus
- Sensibiliser au NR (ex : atelier d’information, suivi d’un MOOC, diffusion de guides de bonnes pratiques)
- Entrer dans une démarche de labellisation NR
- Constituer un Groupe de Travail NR au sein de son organisation
- Communiquer auprès de ses parties prenantes des actions réalisées
- Intégrer des exigences environnementales dans ses appels d'offre et instaurer un dialogue et des éléments de mesure sur la durée du service avec ses fournisseurs
- Réduire l'impact environnemental de ses services : poids des images, des vidéos, des plugins, en privilégiant des solutions plus simples ou moins énergivores
Actions engagées
- Sensibiliser au NR (ex : atelier d’information, suivi d’un MOOC, diffusion de guides de bonnes pratiques)
- Communiquer auprès de ses parties prenantes des actions réalisées
- Mettre en place une gouvernance de la data de son organisation et conformité RGPD ou en suivant les principes du RGPD en conformité avec les règles de protection des données applicables localement pour les autres pays
- Déployer d'un plan de sécurisation de ses environnements numériques (antivirus, VPN, audits fournisseurs, surveillance permanente)
- Evaluer la robustesse de ses infrastructures (tests réguliers) et prioriser les infrastructures européennes
- Piloter son parc par un inventaire par catégorie
- Mesurer la durée de vie de ses équipements par typologie
- S'engager avec les acteurs du secteur de réemploi et/ou de l’économie sociale et solidaire dans la gestion de la fin de vie de ses équipements
- S'assurer auprès de ses fournisseurs et prestataires de leur respect des obligations RGPD ou en suivant les principes du RGPD en conformité avec les règles de protection des données applicables localement pour les autres pays, environnementales, sociales et de diversité
- Mesurer la consommation et l'impact énergétique de son SI (analyse multicritère)
- Eviter les consommations d'énergie non nécessaires par exemple en éteignant la nuit, les week-ends et les congés
- Favoriser les sources d'énergie à faible impact
- Mesurer l'impact de ses services numériques (fréquence d'usage ou consommation énergétique par exemple) en multicritères et avec une approche globale de l'ensemble du service (équipements, serveurs, réseaux, ...)
- S'assurer de développer des services numériques utiles et efficients
- Faciliter la bonne compréhension sémantique de ses services numériques dans un langage clair et pédagogique
- Veiller à la diversité des recrutements des équipes SI (formations initiales et continues, diversité des formations, origines, situation de handicap)
- Encourager la mixité femme/homme dans le domaine du numérique à tous les postes
- Favoriser l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle en respectant par exemple le droit à la déconnexion et en aménageant des mesures de télétravail
- Privilégier l'usage d'outils locaux ou européens afin de favoriser la consolidation d'acteurs respectueux de la souveraineté des données européennes
- Encourager les innovations territoriales en testant et déployant des produits et services digitaux sociaux et environnementaux