FICHE SIGNATAIRE

Date de signature : 16/06/2022

hello RSE

Membre INR / ISIT France

Très Petite Entreprise (1 à 10 salariés)

Commerce, négoce, distribution

11 collaborateurs

bordeaux, France

olivier.perron@educandco.fr

https://hellorse.fr

Présentation

hello RSE est une place de marché à impact, qui propose aux acheteurs des secteurs publics et privés, un tunnel d’achat responsable. Son algorithme met en avant les offres et vendeurs les plus locaux et vertueux. hello RSE propose des ressources numériques (hardware/software) mais aussi progressivement de nouveaux univers (meuble, hygiène, fournitures de bureau…).

Sur un marché traditionnellement animé par le prix, nos clients nous confirment leur intérêt pour les circuits courts, ainsi que pour les entreprises privilégiant l’éthique et la transparence, la diversité et le respect de l’environnement. C’est pourquoi nous avons décidé de souscrire à la charte de la diversité, mais également de se faire labelliser « Numérique Responsable 2 » par l’écolabel LUCIE.
hello RSE propose à ses clients des offres neuves, en location, et reconditionnées. Elle contribue ainsi à l’émergence de l’économie circulaire.
Enfin, hello RSE se veut un expert de ses métiers et cultive au quotidien l’exigence au profit d’un service client de qualité. Ses équipes commerciales bénéficient de nombreuses certifications qui la rendent unique (Microsoft, Corel, Adobe et Google for Education ; EdTech).

Engagements et actions prévus

  • Certifier ses salariés et salariées
  • Communiquer auprès de ses parties prenantes des actions réalisées
  • Déployer d'un plan de sécurisation de ses environnements numériques (antivirus, VPN, audits fournisseurs, surveillance permanente)
  • Mesurer la durée de vie de ses équipements par typologie
  • S'engager avec les acteurs du secteur de réemploi et/ou de l’économie sociale et solidaire dans la gestion de la fin de vie de ses équipements
  • S'assurer auprès de ses fournisseurs et prestataires de leur respect des obligations RGPD ou en suivant les principes du RGPD en conformité avec les règles de protection des données applicables localement pour les autres pays, environnementales, sociales et de diversité
  • Encourager la diversité auprès de ses prestataires, notamment face aux situations de handicap
  • Mesurer la consommation et l'impact énergétique de son SI (analyse multicritère)
  • Planifier l'archivage et le nettoyage des données avec ses équipes afin d'alléger leur empreinte environnementale
  • Mesurer l'impact de ses services numériques (fréquence d'usage ou consommation énergétique par exemple) en multicritères et avec une approche globale de l'ensemble du service (équipements, serveurs, réseaux, ...)
  • Réduire l'impact environnemental de ses services : poids des images, des vidéos, des plugins, en privilégiant des solutions plus simples ou moins énergivores
  • Rendre ses services numériques accessibles au plus grand nombre (faible qualité de connexion, situation de handicap...)
  • Faciliter la bonne compréhension sémantique de ses services numériques dans un langage clair et pédagogique
  • Veiller à la diversité des recrutements des équipes SI (formations initiales et continues, diversité des formations, origines, situation de handicap)
  • Mettre à disposition des données anonymisées pour permettre la mise en place de services innovants pouvant bénéficier aux usagers et citoyens
  • Participer ou favoriser la co-construction/des expérimentations Tech4Good

Actions engagées

  • Sensibiliser au NR (ex : atelier d’information, suivi d’un MOOC, diffusion de guides de bonnes pratiques)
  • Entrer dans une démarche de labellisation NR
  • Organiser un Cyber World CleanUp Day
  • Former au NR (ex : suivi d’une formation de plusieurs jours)
  • Constituer un Groupe de Travail NR au sein de son organisation
  • Communiquer auprès de ses parties prenantes des actions réalisées
  • Mettre en place une gouvernance de la data de son organisation et conformité RGPD ou en suivant les principes du RGPD en conformité avec les règles de protection des données applicables localement pour les autres pays
  • Piloter son parc par un inventaire par catégorie
  • Mesurer la durée de vie de ses équipements par typologie
  • Prioriser l'achat de matériel durable (critères de réparabilité et de durabilité)
  • Intégrer des exigences environnementales dans ses appels d'offre et instaurer un dialogue et des éléments de mesure sur la durée du service avec ses fournisseurs
  • S'assurer auprès de ses fournisseurs et prestataires de leur respect des obligations RGPD ou en suivant les principes du RGPD en conformité avec les règles de protection des données applicables localement pour les autres pays, environnementales, sociales et de diversité
  • Faire appel à des associations, start-ups et projets d'innovations durables pour répondre à ses besoins de produits et services, et participer à la structuration et à l'amélioration de ces offres et services durables
  • Eviter les consommations d'énergie non nécessaires par exemple en éteignant la nuit, les week-ends et les congés
  • Planifier l'archivage et le nettoyage des données avec ses équipes afin d'alléger leur empreinte environnementale
  • Mesurer l'impact de ses services numériques (fréquence d'usage ou consommation énergétique par exemple) en multicritères et avec une approche globale de l'ensemble du service (équipements, serveurs, réseaux, ...)
  • Réduire l'impact environnemental de ses services : poids des images, des vidéos, des plugins, en privilégiant des solutions plus simples ou moins énergivores
  • Faciliter la bonne compréhension sémantique de ses services numériques dans un langage clair et pédagogique
  • Veiller à la diversité des recrutements des équipes SI (formations initiales et continues, diversité des formations, origines, situation de handicap)
  • Encourager la mixité femme/homme dans le domaine du numérique à tous les postes
  • Favoriser l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle en respectant par exemple le droit à la déconnexion et en aménageant des mesures de télétravail
  • Mettre à disposition des données anonymisées pour permettre la mise en place de services innovants pouvant bénéficier aux usagers et citoyens
  • Développer en open source afin de permettre l'émulation vertueuse de son écosystème