Symexo
Membre INR / ISIT Non
Entreprises de Services du Numérique
Informatique, télécoms
80 collaborateurs
BALMA, France
mgaudel@symexo.com
Présentation
Depuis 24 ans, Symexo est spécialisée dans l’hébergement et l’infogérance de parcs informatiques.
Nous proposons également des services additionnels tels que : la cybersécurité, la téléphonie, la sauvegarde, la transformation numérique et la vente de matériel informatique.
Notre mission :
Ecrire les meilleurs scénarios pour nos clients afin de leur faire prendre position dans un monde en pleine mutation numérique.
Nous sommes présents dans plusieurs villes en France avec des sites à moins de 2 heures de nos clients.
Nos valeurs
• Ethique professionnelle : Nous tenons avant tout à la construction d’une relation durable avec nos clients, ce qui favorise la croissance, la rentabilité et la satisfaction des parties.
• Proximité relationnelle : Nous gardons nos clients proches et nous sommes à l’écoute de vos besoins. SYMEXO est fortement attachée au concept d’Intelligence Humaine (IH).
• Excellence opérationnelle : Ecrire les meilleurs scénarios pour nos clients passe par l’excellence opérationnelle de nos équipes et la certification de nos services aux normes ISO 9001 et ISO 20000-1.
Engagements et actions prévus
- Sensibiliser au NR (ex : atelier d’information, suivi d’un MOOC, diffusion de guides de bonnes pratiques)
- Certifier ses salariés et salariées
- Organiser un Digital Cleanup Day
- Communiquer auprès de ses parties prenantes des actions réalisées
- Mesurer la durée de vie de ses équipements par typologie
- Prioriser l'achat de matériel durable (critères de réparabilité et de durabilité)
- S'engager avec les acteurs du secteur de réemploi et/ou de l’économie sociale et solidaire dans la gestion de la fin de vie de ses équipements
- Intégrer des exigences environnementales dans ses appels d'offre et instaurer un dialogue et des éléments de mesure sur la durée du service avec ses fournisseurs
- Mesurer la consommation et l'impact énergétique de son SI (analyse multicritère)
- Eviter les consommations d'énergie non nécessaires par exemple en éteignant la nuit, les week-ends et les congés
Actions engagées
- Sensibiliser au NR (ex : atelier d’information, suivi d’un MOOC, diffusion de guides de bonnes pratiques)
- Entrer dans une démarche de labellisation NR
- Organiser un Digital Cleanup Day
- Constituer un Groupe de Travail NR au sein de son organisation
- Communiquer auprès de ses parties prenantes des actions réalisées
- Déployer d'un plan de sécurisation de ses environnements numériques (antivirus, VPN, audits fournisseurs, surveillance permanente)
- Evaluer la robustesse de ses infrastructures (tests réguliers) et prioriser les infrastructures européennes
- Piloter son parc par un inventaire par catégorie
- Favoriser les sources d'énergie à faible impact
- Planifier l'archivage et le nettoyage des données avec ses équipes afin d'alléger leur empreinte environnementale
- S'assurer de développer des services numériques utiles et efficients
- Faciliter la bonne compréhension sémantique de ses services numériques dans un langage clair et pédagogique
- Veiller à la diversité des recrutements des équipes SI (formations initiales et continues, diversité des formations, origines, situation de handicap)
- Encourager la mixité femme/homme dans le domaine du numérique à tous les postes
- Favoriser l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle en respectant par exemple le droit à la déconnexion et en aménageant des mesures de télétravail
- Privilégier l'usage d'outils locaux ou européens afin de favoriser la consolidation d'acteurs respectueux de la souveraineté des données européennes