- Signataire de la Charte Numérique Responsable
Petite/Moyenne Entreprise (10 à 250 salariés)
Informatique, télécoms
20 collaborateurs
Wommelgem, Belgique
info@ometa.net
Présentation
Sinds de oprichting in 2001 in het University Business Center in Antwerpen, is Ometa gespecialiseerd in het efficiënt beheren van cases en het structureren van informatie, met een sterke focus op het integreren van bestaande bronsystemen binnen digitale werkplekken zoals M365. Ons doel is om uw bedrijfsprocessen naadloos te integreren in de dagelijkse werkomgeving van frontoffice gebruikers. Ometa verbindt backoffice bedrijfsapplicaties, overheidsdata via API's, en frontoffice portalen zoals M365. Onze technologie ontsluit en verbindt data vanuit verschillende bronnen in beide richtingen, zodat de juiste informatie altijd de juiste persoon bereikt in de juiste context. Dit bereiken we door een doordacht case managementsysteem, waarbij cases automatisch worden doorgestuurd naar de relevante medewerkers op basis van hun status. Met onze uitgebreide ervaring in de industrie, gemeentelijke markt, nutsbedrijven en grote overheidsprojecten, hebben we een robuust platform ontwikkeld dat niet alleen de provisioning van cases (zoals SharePoint-sites/Teams) en het beheer van gebruikersrechten automatiseert, maar ook data ontsluit vanuit verschillende externe bronnen. Daarnaast heeft Ometa “out-of-the-box” oplossingen die zonder verdere ontwikkeling kunnen worden ingezet bij klanten om specifieke uitdagingen in te vullen. Voorbeelden hiervan zijn de Ometa PDCA-solution die gebruikt wordt om actieplannen en bijhorende taken te beheren of de Archief-oplossing waarmee alle case-informatie, ongeacht de bron, veilig kan worden opgeslagen in het Digitaal Archief Vlaanderen (DAV), een platform opgezet door de Vlaamse Overheid. Het succesvol implementeren van een digitale werkplek begint vaak niet met technologie maar met een solide projectaanpak. Door de jaren heen hebben we een bewezen methodologie ontwikkeld en verfijnd waarmee we projecten efficiënt en effectief kunnen afronden. Onze aanpak wordt gekenmerkt door nauwe samenwerking met onze klanten en korte communicatielijnen. Met Ometa kiest U voor een partner die niet alleen technologie levert maar ook jarenlange ervaring en een diep begrip van uw sector met zich meebrengt.
Engagements et actions prévus
- Sensibiliser au NR (ex : atelier d’information, suivi d’un MOOC, diffusion de guides de bonnes pratiques)
- Communiquer auprès de ses parties prenantes des actions réalisées
- Mettre en place une gouvernance de la data de son organisation et conformité RGPD ou en suivant les principes du RGPD en conformité avec les règles de protection des données applicables localement pour les autres pays
- Déployer d'un plan de sécurisation de ses environnements numériques (antivirus, VPN, audits fournisseurs, surveillance permanente)
- Évaluer la robustesse de ses infrastructures (tests réguliers) et prioriser les infrastructures européennes
- Piloter son parc par un inventaire par catégorie
- Mesurer la durée de vie de ses équipements par typologie
- Prioriser l'achat de matériel durable (critères de réparabilité et de durabilité)
- Intégrer des exigences environnementales dans ses appels d'offre et instaurer un dialogue et des éléments de mesure sur la durée du service avec ses fournisseurs
- S'assurer auprès de ses fournisseurs et prestataires de leur respect des obligations RGPD ou en suivant les principes du RGPD en conformité avec les règles de protection des données applicables localement pour les autres pays, environnementales, sociales et de diversité
- Encourager la diversité auprès de ses prestataires, notamment face aux situations de handicap
- Faire appel à des associations, start-ups et projets d'innovations durables pour répondre à ses besoins de produits et services, et participer à la structuration et à l'amélioration de ces offres et services durables
- Mesurer la consommation et l'impact énergétique de son SI (analyse multicritère)
- Eviter les consommations d'énergie non nécessaires par exemple en éteignant la nuit, les week-ends et les congés
- Favoriser les sources d'énergie à faible impact
- Planifier l'archivage et le nettoyage des données avec ses équipes afin d'alléger leur empreinte environnementale
- Mesurer l'impact de ses services numériques (fréquence d'usage ou consommation énergétique par exemple) en multicritères et avec une approche globale de l'ensemble du service (équipements, serveurs, réseaux, ...)
- S'assurer de développer des services numériques utiles et efficients
- Faciliter la bonne compréhension sémantique de ses services numériques dans un langage clair et pédagogique
- Veiller à la diversité des recrutements des équipes SI (formations initiales et continues, diversité des formations, origines, situation de handicap)
- Encourager la mixité femme/homme dans le domaine du numérique à tous les postes
- Favoriser l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle en respectant par exemple le droit à la déconnexion et en aménageant des mesures de télétravail
- Encourager les innovations territoriales en testant et déployant des produits et services digitaux sociaux et environnementaux
- Participer ou favoriser la co-construction/des expérimentations Tech4Good
Actions engagées
- Sensibiliser au NR (ex : atelier d’information, suivi d’un MOOC, diffusion de guides de bonnes pratiques)
- Mettre en place une gouvernance de la data de son organisation et conformité RGPD ou en suivant les principes du RGPD en conformité avec les règles de protection des données applicables localement pour les autres pays
- Déployer d'un plan de sécurisation de ses environnements numériques (antivirus, VPN, audits fournisseurs, surveillance permanente)
- Evaluer la robustesse de ses infrastructures (tests réguliers) et prioriser les infrastructures européennes
- Piloter son parc par un inventaire par catégorie
- Mesurer la durée de vie de ses équipements par typologie
- Prioriser l'achat de matériel durable (critères de réparabilité et de durabilité)
- Intégrer des exigences environnementales dans ses appels d'offre et instaurer un dialogue et des éléments de mesure sur la durée du service avec ses fournisseurs
- Faire appel à des associations, start-ups et projets d'innovations durables pour répondre à ses besoins de produits et services, et participer à la structuration et à l'amélioration de ces offres et services durables
- Mesurer la consommation et l'impact énergétique de son SI (analyse multicritère)
- Eviter les consommations d'énergie non nécessaires par exemple en éteignant la nuit, les week-ends et les congés
- Favoriser les sources d'énergie à faible impact
- Mesurer l'impact de ses services numériques (fréquence d'usage ou consommation énergétique par exemple) en multicritères et avec une approche globale de l'ensemble du service (équipements, serveurs, réseaux, ...)
- S'assurer de développer des services numériques utiles et efficients
- Faciliter la bonne compréhension sémantique de ses services numériques dans un langage clair et pédagogique
- Veiller à la diversité des recrutements des équipes SI (formations initiales et continues, diversité des formations, origines, situation de handicap)
- Encourager la mixité femme/homme dans le domaine du numérique à tous les postes
- Favoriser l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle en respectant par exemple le droit à la déconnexion et en aménageant des mesures de télétravail
- Encourager les innovations territoriales en testant et déployant des produits et services digitaux sociaux et environnementaux
- Participer ou favoriser la co-construction/des expérimentations Tech4Good