FICHE SIGNATAIRE

Date de signature : 08/11/2024

AlphaCredit

Membre INR / ISIT Belgique

Entreprises de taille intermédiaire (250 à 5 000 salariés)

Banque, assurance

453 collaborateurs

Bruxelles, Belgique

communication@alphacredit.be

https://www.alphacredit.be

Présentation

Créée en 1991, AlphaCredit - filiale à 100% de BNP Paribas Fortis - est le leader du crédit à la consommation en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg.
Nous commercialisons tout type de prêts à tempérament (prêts personnels, prêts voiture, prêts moto, prêts cuisine, …), ainsi que des cartes de paiement avec une réserve d’argent permanente (revolving).

Notre mission est de permettre à nos clients de réaliser leurs rêves et à nos partenaires d’atteindre leurs objectifs en développant leur chiffre d’affaires. Tout en remplissant notre mission de manière responsable et innovatrice, nous créons un levier positif pour l’économie et un environnement de travail stimulant pour nos collaborateurs.
Nous proposons nos services aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Soucieux d’offrir un service de qualité, adapté aux besoins de tous nos clients et partenaires, nos produits sont commercialisés via 2 marques :
1) AlphaCredit, spécialiste crédit pour les secteurs de l’automobile, de la banque et du courtage.
2) Cetelem, dédiée aux particuliers et au secteur de la distribution, domaine dans lequel elle est reconnue depuis plus de 70 ans en Europe.

Engagements et actions prévus

  • Entrer dans une démarche de labellisation NR

Actions engagées

  • Sensibiliser au NR (ex : atelier d’information, suivi d’un MOOC, diffusion de guides de bonnes pratiques)
  • Former au NR (ex : suivi d’une formation de plusieurs jours)
  • Constituer un Groupe de Travail NR au sein de son organisation
  • Communiquer auprès de ses parties prenantes des actions réalisées
  • Mettre en place une gouvernance de la data de son organisation et conformité RGPD ou en suivant les principes du RGPD en conformité avec les règles de protection des données applicables localement pour les autres pays
  • Déployer d'un plan de sécurisation de ses environnements numériques (antivirus, VPN, audits fournisseurs, surveillance permanente)
  • Piloter son parc par un inventaire par catégorie
  • Mesurer la durée de vie de ses équipements par typologie
  • Prioriser l'achat de matériel durable (critères de réparabilité et de durabilité)
  • Eviter les consommations d'énergie non nécessaires par exemple en éteignant la nuit, les week-ends et les congés
  • Favoriser les sources d'énergie à faible impact
  • S'assurer de développer des services numériques utiles et efficients
  • Réduire l'impact environnemental de ses services : poids des images, des vidéos, des plugins, en privilégiant des solutions plus simples ou moins énergivores
  • Rendre ses services numériques accessibles au plus grand nombre (faible qualité de connexion, situation de handicap...)
  • Faciliter la bonne compréhension sémantique de ses services numériques dans un langage clair et pédagogique