FICHE SIGNATAIRE

Date de signature : 28/06/2024

Orange Business

Membre INR / ISIT France

Entreprises de Services du Numérique

Informatique, télécoms

30000 collaborateurs

Saint-Denis, France

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https://www.orange-business.com/fr

Présentation

Orange Business, division B2B du Groupe Orange, est un intégrateur Réseaux et Numérique. Grâce à son ADN d’opérateur, ses réseaux et ses plates-formes, Orange Business se positionne idéalement pour construire et exploiter les infrastructures les plus complexes, et ce partout dans le monde.
Un réseau voix-données présent dans plus de 200 pays, supervisé 24/24 et 7j/7, 70 datacenters, 11 CyberSoc internationaux, des plates-formes Cloud, … et plus de 50 partenariats industriels.
30.000 collaborateurs, dont 12.000 en France, des experts dans les domaines de la connectivité fixe et mobile, du Cloud, de la transformation digitale et de l’IA, de la data, de la cybersécurité, des espaces de travail numériques.

Orange est classé dans le TOP 1% des entreprises écoresponsables par EcoVadis, Platinium avec une note de 82/100, et est signataire de la 1ère charte internationale pour une IA inclusive.
Orange Business est engagée dans le « Net Zero Carbone d’ici 2040 » d’Orange, à travers le programme Green’Act et l’adhésion à l’Institut du Numérique Responsable depuis 2022 : évaluation environnementale de ses produits et services, réduction des consommations énergétiques, écoconception et économie circulaire, achats responsables, offres de transition environnementale (Smart Eco Energy par exemple).
Orange Business a lancé début 2024 l’offre Circular Mobility, pour réduire l’empreinte carbone des flottes de mobile, dont la méthode de calcul a été validée par l’AFNOR.
Orange Business et Cisco ont signé en février 2024 un accord de collaboration visant à accélérer la réduction des émissions GES des solutions d'Orange Business basées sur les technologies Cisco.

Engagements et actions prévus

  • Sensibiliser au NR (ex : atelier d’information, suivi d’un MOOC, diffusion de guides de bonnes pratiques)
  • Entrer dans une démarche de labellisation NR
  • Certifier ses salariés et salariées
  • Former au NR (ex : suivi d’une formation de plusieurs jours)
  • Constituer un Groupe de Travail NR au sein de son organisation
  • Communiquer auprès de ses parties prenantes des actions réalisées
  • Mettre en place une gouvernance de la data de son organisation et conformité RGPD ou en suivant les principes du RGPD en conformité avec les règles de protection des données applicables localement pour les autres pays
  • Déployer d'un plan de sécurisation de ses environnements numériques (antivirus, VPN, audits fournisseurs, surveillance permanente)
  • Évaluer la robustesse de ses infrastructures (tests réguliers) et prioriser les infrastructures européennes
  • Piloter son parc par un inventaire par catégorie
  • Prioriser l'achat de matériel durable (critères de réparabilité et de durabilité)
  • S'engager avec les acteurs du secteur de réemploi et/ou de l’économie sociale et solidaire dans la gestion de la fin de vie de ses équipements
  • Intégrer des exigences environnementales dans ses appels d'offre et instaurer un dialogue et des éléments de mesure sur la durée du service avec ses fournisseurs
  • S'assurer auprès de ses fournisseurs et prestataires de leur respect des obligations RGPD ou en suivant les principes du RGPD en conformité avec les règles de protection des données applicables localement pour les autres pays, environnementales, sociales et de diversité
  • Encourager la diversité auprès de ses prestataires, notamment face aux situations de handicap
  • Faire appel à des associations, start-ups et projets d'innovations durables pour répondre à ses besoins de produits et services, et participer à la structuration et à l'amélioration de ces offres et services durables
  • Mesurer la consommation et l'impact énergétique de son SI (analyse multicritère)
  • Eviter les consommations d'énergie non nécessaires par exemple en éteignant la nuit, les week-ends et les congés
  • Favoriser les sources d'énergie à faible impact
  • S'assurer de développer des services numériques utiles et efficients
  • Réduire l'impact environnemental de ses services : poids des images, des vidéos, des plugins, en privilégiant des solutions plus simples ou moins énergivores
  • Rendre ses services numériques accessibles au plus grand nombre (faible qualité de connexion, situation de handicap...)
  • Veiller à la diversité des recrutements des équipes SI (formations initiales et continues, diversité des formations, origines, situation de handicap)
  • Encourager la mixité femme/homme dans le domaine du numérique à tous les postes
  • Favoriser l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle en respectant par exemple le droit à la déconnexion et en aménageant des mesures de télétravail
  • Mettre à disposition des données anonymisées pour permettre la mise en place de services innovants pouvant bénéficier aux usagers et citoyens
  • Participer ou favoriser la co-construction/des expérimentations Tech4Good

Actions engagées

  • Sensibiliser au NR (ex : atelier d’information, suivi d’un MOOC, diffusion de guides de bonnes pratiques)
  • Entrer dans une démarche de labellisation NR
  • Certifier ses salariés et salariées
  • Former au NR (ex : suivi d’une formation de plusieurs jours)
  • Constituer un Groupe de Travail NR au sein de son organisation
  • Communiquer auprès de ses parties prenantes des actions réalisées
  • Mettre en place une gouvernance de la data de son organisation et conformité RGPD ou en suivant les principes du RGPD en conformité avec les règles de protection des données applicables localement pour les autres pays
  • Déployer d'un plan de sécurisation de ses environnements numériques (antivirus, VPN, audits fournisseurs, surveillance permanente)
  • Evaluer la robustesse de ses infrastructures (tests réguliers) et prioriser les infrastructures européennes
  • Piloter son parc par un inventaire par catégorie
  • S'engager avec les acteurs du secteur de réemploi et/ou de l’économie sociale et solidaire dans la gestion de la fin de vie de ses équipements
  • Intégrer des exigences environnementales dans ses appels d'offre et instaurer un dialogue et des éléments de mesure sur la durée du service avec ses fournisseurs
  • S'assurer auprès de ses fournisseurs et prestataires de leur respect des obligations RGPD ou en suivant les principes du RGPD en conformité avec les règles de protection des données applicables localement pour les autres pays, environnementales, sociales et de diversité
  • Encourager la diversité auprès de ses prestataires, notamment face aux situations de handicap
  • Faire appel à des associations, start-ups et projets d'innovations durables pour répondre à ses besoins de produits et services, et participer à la structuration et à l'amélioration de ces offres et services durables
  • Mesurer la consommation et l'impact énergétique de son SI (analyse multicritère)
  • Eviter les consommations d'énergie non nécessaires par exemple en éteignant la nuit, les week-ends et les congés
  • Favoriser les sources d'énergie à faible impact
  • Planifier l'archivage et le nettoyage des données avec ses équipes afin d'alléger leur empreinte environnementale
  • Mesurer l'impact de ses services numériques (fréquence d'usage ou consommation énergétique par exemple) en multicritères et avec une approche globale de l'ensemble du service (équipements, serveurs, réseaux, ...)
  • S'assurer de développer des services numériques utiles et efficients
  • Réduire l'impact environnemental de ses services : poids des images, des vidéos, des plugins, en privilégiant des solutions plus simples ou moins énergivores
  • Rendre ses services numériques accessibles au plus grand nombre (faible qualité de connexion, situation de handicap...)
  • Veiller à la diversité des recrutements des équipes SI (formations initiales et continues, diversité des formations, origines, situation de handicap)
  • Encourager la mixité femme/homme dans le domaine du numérique à tous les postes
  • Favoriser l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle en respectant par exemple le droit à la déconnexion et en aménageant des mesures de télétravail
  • Mettre à disposition des données anonymisées pour permettre la mise en place de services innovants pouvant bénéficier aux usagers et citoyens
  • Développer en open source afin de permettre l'émulation vertueuse de son écosystème
  • Encourager les innovations territoriales en testant et déployant des produits et services digitaux sociaux et environnementaux
  • Participer ou favoriser la co-construction/des expérimentations Tech4Good